Tendances marketing B2B en 2019

Je viens de découvrir un article fort intéressant faisant la synthèse d'une enquête menée auprès de 465 directeurs/responsables marketing et dirigeants. La tendance n'est pas seulement digitale, les leviers plus "traditionnels" comme l'organisation d'événements reste d'actualité.

Parmi les leviers les plus générateurs de ROI, 3 sont au TOP:

1. le site web

2. l'emailing/les newsletters

3. l'événementiel

Ces chiffres nous prouvent que nous devons absolument améliorer l'expérience client sur les sites web et travailler sur une proposition de valeur en ligne... pas toujours évident.

Parmi les contenus jugés les plus efficaces pour les campagnes emailings de génération de leads, 3 ressortent également:

1. le témoignage client (48.4%)

2. la documentation produit (43.1%)

3. la vidéo (33.8%)

Je pensais que la vidéo arriverait en n°1, et bien les contenus plus classiques ont encore de l'avenir!

Coût moyen estimé d'un lead (47.3% des sondés ne savent pas évaluer de manière fiable le coût d'un lead)

• 25.7% l'estiment inférieur à 15 EUR

• 29.7% l'estiment supérieur à 50 EUR

De par mon expérience auprès de TPE/PME, nous arrivons à mesurer le coût moyen d'un lead grâce aux statistiques que nous donnent Google ou Bing pour des campagnes payantes. Par contre, lorsqu'il s'agit de mesurer le taux de transformation, c'est bien plus compliqué pour les entreprises, car les forces de vente ne savent pas toujours renseigner la source des leads dans le CRM.

Pour lire l'article en entier, c'est ici.

Sources: CMIT et Adelanto